İptal ve İade Koşulları

Online Eğitimler ve Dijital İçerikler

Dijital içerikler (video eğitimler, canlı yayın paketleri, PDF dosyaları), yapısı gereği anında tüketilebilen ve kopyalanabilen ürünler olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Satın alınan online eğitimlerin iadesi ancak teknik bir arıza nedeniyle içeriğe hiç ulaşılamaması durumunda yapılır.

Basılı Yayınlar ve Kitaplar

Kargoyla adresinize teslim edilen kitap ve yayınlar için, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade hakkınız bulunmaktadır. İade edilecek ürünün hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması şarttır.

İptal Süreci

Henüz kargoya verilmemiş kitap siparişlerinizi Müşteri Hizmetleri numaramız (0554 541 20 70) üzerinden anında iptal edebilirsiniz. Ödemeniz aynı gün içinde İyzico üzerinden kartınıza iade edilir (Bankanıza yansıması 1-3 iş günü sürebilir).